产品特性:电商小包 | 始发港:深圳 | 目的港:台湾 |
最迟装运日:2天内 | 重量分界点(Q):45KG | 海外仓一件代发:台湾一件代发 |
跨境电商物流:台湾COD小包物流 | 台湾电商小包COD:日均出货10000单 | 服务范围:全球 |
增值服务:台湾COD代收货款 |
在跨境电商十分火热的今天,有这么一群人,没有选择平台电商,也没有选择独立站,而是做起了鲜为人知的COD。
COD模式主要集中在东南亚和中东等新兴市场国家,其中东南亚以马来西亚、泰国、越南、中国台湾、印尼为主要市场。
谈到COD,就不得不谈到台湾。
台湾虽然同内地区有所不同,但是语言交际却比国外市场更加容易,无需翻译,很多人自带简繁字体切换,沟通上没有问题。
台湾与内地距离近,相比较到其他国家的物流运输时间,到台湾时效较短,发货与收货速度快,如果从内地到台湾,不含偏远、离岛地区、多次派送的情况,3个工作日便可以签收。
台湾的消费水平相对较高,市场前景、消费水平更好。
台湾的文化也是与我们相同,对卖家来说入手更容易,这也就造成了台湾COD异常***。
COD模式最早是在香港和台湾发展起来,经过了这么多年的发展,台湾仍然有60%的消费者只接受COD模式。
所以,在这里,可以很明确地说2022年台湾cod还是可以做的。
市场在那,就有需求;
流量在那,就有生意。
市场加流量,台湾cod还是好做的。
那么,有人就要问了,做台湾cod需要什么呢?
不急,让一三玖再好好给大家介绍下COD。
COD单页模式
卖家自己设计独立的产品单页,并将该产品单页在Facebook、WeChat等流量平台打广告,做***引流;消费者在Facebook上看到该广告单页,可以直接点击进入购买界面购买产品。
消费者下单之后,卖家发货,等到产品送到消费者手上,消费者再现金付款。
这种单页COD模式,有其独特的优势:
●单页建站成本低
由于卖家出售的是单个产品,或少量几个产品,因此只需要搭建单品单页,无需进行复杂的网站设计,大大节省了建站成本。
同时,因为使用的是COD模式,无需额外对接支付工具,在难度降低的同时,还避免了第三方支付平台的政策制约。
●摆脱平台束缚
单页COD模式,类似自建独立站,不依赖第三方电商平台,也不依赖建站平台,能减少平台方对卖家的约束。当然,这样的单页COD模式,是许多仿牌、贴牌产品最喜欢的模式之一。
●灵活多变
单页COD模式技术难度低,卖家可以根据情况实时调整网页;同时,由于单个产品一个页面,网页受到攻击、封禁的损失不会太大。
当然说到COD,就不得不说到签收率。
台湾COD的签收率还是比较高,一般都在75%以上,做得好的,甚至都有做到95%。
如果你的台湾COD签收率低于75%,那就证明你的操作流程出现了问题,赶紧往下看看,看看如何提高COD模式签收率。
●订单审核
在发货前要先对客户所下的订单进行审核,判断订单的收货地址和电话是否正确,正确的为有效单,而只有有效单才进行发货。
判定有效单的规则不仅要能判断订单的收货地址和电话是否正确、订单邮编问题、订单总价和产品信息是否完整、是否涉及特殊地区,还要能判断下单IP与收货地址是否匹配,同个IP是否重复下单,客户是否有多次拒收等。
先判断订单的有效性,再把物流派送中容易出现的地址出错问题解决掉,这样才能提升物流的时效,提高签收率。
●到货短信提醒
台湾地区的COD一般是把货物放到超商店铺,短信通知客户取货,若客户没有立即取货,可进行二次短信触发。后期也可让客服进行电话沟通,提醒客户取货。
●配送异常的跟踪复审
卖家在选择物流合作方的时候,一定要要求综合物流商对尾程配送异常的订单,进行跟踪复审。
复审结果要***时间跟尾程配送公司进行交涉沟通。
从目前台湾地区的情况来看,增加尾程配送异常的跟踪复审,至少能够提高5-8个点的签收率。
当然,上述两个点,需要物流方配合。选择好优质的物流合作方很重要。
●产品端做好设计
除了物流端要做好,其实提高产品在当地的可接受度,是提高签收率的根本。
首先要控制好售价,COD模式的消费者一般消费能力都有限,过高的价格肯定是不合适的。
其次要注意包装,多参考加入本土流行元素;网站的包装也要跟上,加入平台政策及各种页面装饰,让自己看起来像个正常的网站。
另外,在产品调研上,需要卖家下好苦工。
之前提到的一个点,或许已经有卖家注意到了:尾程配送公司,其实是卖家了解当地市场的重要途径,跟尾程配送公司打好交道,能够帮助卖家获取更多有效信息。
●退货处理
不管产品成本高不高,附加在产品身上的广告给、运费还有人工费用,都是一笔不小的开支,双马这边建议是退回海外仓,再通过海外仓退货SKU跟新订单SKU进行匹配,能匹配得上就直接从台湾发货,提升物流时效,同时也提高签收率。
之前听说有些卖家在拒签的情况下直接将商品送给消费者,双马是不建议这么做的,因为时间长了,会给贪小便宜的人养成不良习惯,扰乱市场。建议过了海外仓的保管期就将产品销毁。